¿Cuánto le cuesta a una empresa que su gente se vaya? La pregunta ocupa cada vez más espacio en los directorios de la región. En Colombia, la rotación laboral alcanza 22,1%, de acuerdo con la Federación Colombiana de Gestión Humana (ACRIP), una cifra que ha puesto la retención del talento en el centro de la agenda corporativa. Aunque el dato corresponde a ese país, el debate que abre resulta familiar para las organizaciones peruanas que compiten por perfiles calificados.
La cifra fue el punto de partida de la charla Talento Transformador, organizada por BDO Interaméricas en Colombia. Allí, la experta en liderazgo Flavia Santoro sostuvo que la innovación y la productividad nacen de un clima laboral sólido, y que el momento exige construir organizaciones más saludables.
Retener es más que subir el sueldo
Según Santoro, fortalecer la permanencia de los colaboradores requiere combinar varios frentes. El primero es ofrecer rutas de crecimiento reales, de modo que las personas puedan proyectar su carrera dentro de la empresa. El segundo es equilibrar la remuneración con el salario emocional, es decir, aquello que le da valor a un empleo más allá de la planilla: reconocimiento, flexibilidad, buen trato y un ambiente donde la gente quiera quedarse.
La IA, como aliada y no como reemplazo
La especialista también abordó el uso de la inteligencia artificial en los procesos de gestión humana. Puede agilizar tareas y ayudar a prevenir el agotamiento profesional (burnout), pero no debe ocupar el lugar de la capacidad humana. Es una herramienta al servicio de los equipos, no un sustituto.
Talento y rentabilidad van de la mano
Isabel Torres, socia de Legal de BDO Colombia, planteó que gestionar bien el talento impacta directamente en la rentabilidad y la competitividad. Su mensaje apunta a optimizar procesos y anticipar riesgos, atendiendo tanto las necesidades del negocio como las expectativas de los colaboradores. «Nadie logra nada solo», resumió.
La firma presentó en Colombia su línea People Solutions, que abarca gestión del talento, gestión del cambio, asesoría en normativa laboral y administración de planilla, combinando estándares internacionales con la regulación local. El punto de fondo, más allá del servicio, es que cada mercado exige adaptar las buenas prácticas a su propio marco laboral.
La clave: alinear personas y estrategia
El mensaje central es que atraer, desarrollar y retener talento dejó de ser una función de apoyo y pasó a definir el rumbo del negocio. Las empresas que integran la gestión de personas con su estrategia están mejor preparadas para crecer, adaptarse al cambio y generar valor sostenible. La diferencia entre lidiar una y otra vez con la fuga de talento o convertirla en ventaja competitiva está en construir modelos organizacionales sólidos, alineados con los objetivos del negocio.
(economiaydesarrollo.com)
