Zebra Technologies, en colaboración con Oxford Economics, ha publicado el informe “Impacto de las Operaciones Inteligentes”, que analiza cómo la digitalización y la automatización de los flujos de trabajo de primera línea están impulsando mejoras tangibles en la productividad y la rentabilidad.
Según el estudio, las organizaciones que integran tecnologías como IA, automatización y análisis de datos logran avances significativos en sectores clave como retail, manufactura y transporte y logística (T&L).
Productividad y satisfacción del cliente en alza
Los resultados reflejan incrementos claros en la eficiencia:
- Retail: +21% en satisfacción del cliente.
- Manufactura: +19% en productividad de los empleados.
- Transporte y logística: +21% en productividad.

Oxford Economics estima que si las 20 principales empresas de cada sector en la lista Forbes Global 2000 optimizaran sus flujos de trabajo, podrían añadir de media 3.000 millones de dólares en ingresos y 120 millones en beneficios adicionales.
Beneficios financieros y operativos de las operaciones inteligentes
La adopción de operaciones inteligentes está vinculada a incrementos en ingresos y rentabilidad:
- Minoristas: +1,8 puntos porcentuales en crecimiento de ingresos y rentabilidad.
- Fabricantes: +2,4 puntos en ingresos y +1,4 en rentabilidad.
- Transporte y logística: hasta +3,4 puntos en ingresos y beneficios.
“La velocidad, la visibilidad y la precisión impulsan la productividad en la primera línea”, afirma Joe White, Chief Product & Solutions Officer en Zebra Technologies, quien subraya que la IA y la automatización combinadas con la experiencia humana son claves para prosperar en mercados competitivos.
La IA y la tecnología avanzada como palanca de cambio
El estudio muestra que:
- Los minoristas prueban la IA para prevención de pérdidas y optimización de inventario.
- Más de dos tercios de T&L y casi la mitad de la manufactura aplican IA en gestión de inventario, previsión de la demanda y análisis predictivo.
- Tecnologías como RFID y visión artificial son esenciales para mejorar visibilidad y eficiencia operativa.
Compromiso de Zebra con la innovación
La nueva narrativa de marca de Zebra, “Better Every Day” (Mejor cada día), refuerza el compromiso de la compañía por ofrecer soluciones que impulsen el rendimiento, la agilidad y la capacidad de respuesta en la primera línea.
“Nuestra cartera de soluciones conectadas está diseñada para transformar los flujos de trabajo modernos y mejorar la forma en que se realiza el trabajo cada día”, destacó Bill Burns, CEO de Zebra Technologies.
(silicon.es)