En muchas organizaciones, los rituales parecen detalles pequeños, pero un reciente artículo que leí del Harvard Business Review indica que son espacios donde se construye gran parte de la cultura. ¡Y no pude estar más de acuerdo!
Desde una reunión breve hasta una celebración anual, lo que ocurre en esos momentos, define cómo nos sentimos dentro del equipo y cuánto compromiso estamos dispuestos a dar.
Cuando están bien diseñados, los rituales permiten que las personas se conozcan mejor, que aparezca la confianza y que la identidad de la organización se viva de manera natural.
Pero, siendo sincera, también he visto lo contrario: dinámicas forzadas que terminan cansando o generando distancia en lugar de cercanía.
Entonces, para que aporten valor realmente, el ritual tiene que facilitar encuentros genuinos, reconocer de verdad el aporte de las personas y generar energía positiva.
Según el artículo, la diferencia está en que la gente se vaya con más motivación de la que tenía al llegar, no con la sensación de haber cumplido con una obligación.
Es por eso que creo que lo esencial es recordar que un ritual no es un evento aislado. Sino que forma parte de una estrategia cultural más amplia, y solo funciona cuando está alineado con lo que la organización quiere construir.
Aquí te comparto algunas claves para rituales organizacionales efectivos:
- Fomentar la conexión social: Dedicar tiempo para que los empleados interactúen con compañeros que no ven regularmente y compartan aspectos personales de su vida.
- Ofrecer beneficios significativos: Recompensas, comida de calidad y pequeños obsequios demuestran que los empleados son valorados.
- Generar energía positiva: Ponentes motivadores, dinámicas interactivas y juegos sencillos logran que los participantes se vayan entusiasmados y comprometidos.
- Crear un ambiente relajante: Permitir participación opcional, flexibilidad y momentos de descanso evita que el evento se perciba como una obligación.
Y esto es lo que se debes evitar:
- No exigir sacrificios personales, ni horarios complicados.
- No exagerar en gastos innecesarios ni restricciones.
- No olvidar reconocer logros y expresar gratitud a los participantes.
- No presionarlos a actuar de manera forzada; permitir la autenticidad es esencial.
En conclusión:
Los rituales complejos, como celebraciones o retiros corporativos, pueden fortalecer el compromiso y la cultura organizacional, pero únicamente si se diseñan con cuidado.
Maximizar las experiencias positivas y reducir las negativas, transforma estos momentos en oportunidades donde los colaboradores se sienten valorados, conectados y motivados a dar lo mejor de sí mismos.
(infocapitalhumano.pe)
