Según el estudio Líderes o jefes de Bumeran, portal de empleo reconocido en Latinoamérica, y Hiring Room, software líder de reclutamiento y selección de personal en Latinoamérica, el 60% de los peruanos ha considerado en algún momento renunciar a su trabajo debido a la mala relación con su jefe. Este porcentaje representa un aumento de 6 puntos porcentuales respecto a la edición anterior del estudio; en 2022, el 54% de los encuestados había enfrentado esta situación.
En otros países de la región también se observa la misma tendencia. En Chile, un 77% de las personas encuestadas indicaron haber considerado renunciar a su trabajo debido a su relación con sus superiores. En Argentina, este porcentaje fue del 70%; en Panamá, del 65%; y en Ecuador, del 50%.
“El estudio indaga en cómo los trabajadores peruanos perciben su relación con sus jefes y cómo esto puede impactar en su desempeño y permanencia en el empleo. Los resultados refuerzan lo registrado en la edición 2022 del estudio: el 60%, consideró renunciar a su trabajo debido a la mala relación con sus jefes. Hoy, no solo se observa la misma tendencia mayoritaria, sino que, además, incrementó 6 puntos porcentuales. El papel de los líderes es cada vez más determinante para el desarrollo de un clima laboral sano y la permanencia de los talentos en las organizaciones.”, explica Dora Pinedo, jefa de marketing de Bumeran.
“La percepción de los especialistas en RR. HH respecto a cómo es el liderazgo en sus organizaciones no es concluyente. Sólo hay 4 puntos porcentuales de diferencia entre quienes consideran que los líderes van por un buen camino y quiénes creen lo contrario. Estamos en un momento de cambio histórico en el mundo del empleo caracterizado por el impacto de las nuevas tecnologías y la incorporación de generaciones con una visión de la vida muy diferente. El concepto del trabajo, de las relaciones laborales y del equilibrio entre el ámbito profesional y personal está transformándose. Frente a este panorama, es elemental que los jefes sean verdaderos líderes”, explica Tomás Bence Pieres, Head of Hiring Room.
Líderes o jefes es un estudio en conjunto de Bumeran y Hiring Room en el que participaron 5026 personas trabajadoras y especialistas en Recursos Humanos de Perú, Argentina, Chile, Ecuador y Panamá. La investigación explora el liderazgo dentro del ámbito laboral y sus efectos.
La percepción de los trabajadores sobre su relación con sus jefes o jefas disminuyó 11 puntos porcentuales
El 66% de los empleados describe su relación con sus jefes o jefas como buena o muy buena, mientras que para el 34% es considerada regular o mala. Aunque la percepción positiva sigue siendo mayoritaria, ha experimentado una disminución con respecto al 2022, cuando alcanzaba el 77%, lo que representa una disminución de 11 puntos porcentuales.
Entre quienes tienen una percepción negativa, el 48% menciona que su jefe o jefa es muy autoritario; el 41% indica que no le brinda el apoyo que esperaba y el 40% no está dispuesto a enseñar al equipo.
En relación a las cualidades más apreciadas en un jefe, el 62% destaca el contribuir al crecimiento personal y profesional de los miembros del equipo; el 59% resalta la importancia de escuchar las necesidades; el 56% valora la comunicación efectiva y el 51% que reconozca los logros de su equipo.
9 de cada 10 talentos creen tener cualidades de liderazgo
El 95% de las personas trabajadoras en Perú considera tener las cualidades necesarias para convertirse en líder. A nivel regional, es el país de la región donde más personas consideran tener esta capacidad: en Chile, el 93% cree poder ser un líder; en Ecuador, el 92%; en Panamá, el 92% y en Argentina, el 89%.
¿Les gustaría tener la oportunidad de desempeñarse como líder? El 98% manifiesta que sí, frente a un 2% que prefiere evitarlo.
Entre aquellos que desean tener la posibilidad de liderar, el 66% desea hacerlo para contribuir al crecimiento y éxito de la empresa; otro 66% para mejorar las condiciones laborales y el ambiente de trabajo para todos; y el 63% para guiar y apoyar a otros en su desarrollo profesional.
La capacidad para inspirar y motivar es fundamental para ser un buen líder
El 80% de los profesionales en Recursos Humanos considera que la capacidad para inspirar y motivar a su equipo es una característica fundamental que debe poseer un buen líder; un 71% opina que es esencial que los líderes tengan la habilidad de comunicarse de forma clara y efectiva, un 70% destaca la importancia de que un líder fomente el desarrollo profesional y personal del equipo y otro 70% resalta que un buen líder debe tener la capacidad para construir relaciones sólidas y de confianza con su equipo.
¿Consideran que es importante para el funcionamiento de la organización que las personas en cargos jerárquicos sean buenos y buenas líderes? El 98% afirma que así lo es; mientras que solamente un 2% no lo cree necesario.
¿Buen o mal liderazgo? El 52% de los expertos considera que el liderazgo en su organización es positivo
El 52% de los especialistas en Recursos Humanos considera que el liderazgo en su organización es excelente o bueno; mientras que para el 48% es regular o deficiente. La tendencia negativa se repite en Chile con el 71%, Panamá con el 58% y Argentina con el 54%; mientras que en Ecuador con el 32% la mayoría tiene una percepción positiva de los líderes de su organización.
¿Cuáles son los indicadores claves para identificar a un buen líder? El 67% indica que se puede distinguir fácilmente por el buen clima de trabajo en su equipo; el 64% expresa por los resultados obtenidos por el grupo; el 59% por el aumento en la satisfacción y compromiso de los miembros de su equipo y otro 59% por la capacidad del líder para resolver problemas de manera efectiva.
¿Qué hacen los especialistas cuando notan que una persona tiene problemas de liderazgo?
Cuando una persona en posición jerárquica tiene problemas de liderazgo, el 43% de profesionales en Recursos Humanos indica que se crea un plan de desarrollo que aborde específicamente las áreas de mejora en sus habilidades de liderazgo (capacitación, coaching ejecutivo o asignación de mentores); el 42% señala que si los problemas de liderazgo son persistentes, se exploran alternativas como reasignación de roles, cambios en la estructura organizativa o incluso terminación del empleo y el 40% aborda la situación hablando con la persona, resaltando tanto sus fortalezas como las áreas que requieren desarrollo.
En respuesta a esto, el 52% de los profesionales en Recursos Humanos informa que sí implementa estrategias para ayudar a las personas en posiciones jerárquicas a desarrollar el liderazgo.
Entre las estrategias que implementan, el 37% organiza talleres, seminarios y cursos específicos diseñados para fortalecer las habilidades de liderazgo; el 32% establece sistemas de seguimiento y evaluación para monitorear el progreso de los líderes en desarrollo, identificar áreas de mejora y ajustar las estrategias de desarrollo según sea necesario; y el 15% ofrece programas de mentoring y coaching.
